Actualizado a 2022-01-25

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas lo más claramente posible en esta Política de Devolución y Reembolso, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

Cookie: pequeña cantidad de datos generada por un sitio web y guardada por su navegador. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
Empresa: cuando esta política menciona "Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a LSSI Community, que es responsable de su información según esta Política de Devolución y Reembolso.
Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se inscribe para utilizar el LSSI Community Service para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, una tableta, un ordenador o cualquier otro dispositivo que pueda utilizarse para visitar la Comunidad LSSI y utilizar los servicios.
Servicio: se refiere al servicio prestado por la Comunidad LSSI tal y como se describe en las condiciones relativas (si están disponibles) y en esta plataforma.
Sitio web: El sitio de "LSSI Community", al que se puede acceder a través de esta URL: www.lssinstitute.org
Usted: una persona o entidad que está registrada en la Comunidad LSSI para utilizar los Servicios.

Reembolsos

Gracias por comprar en la Comunidad LSSI. Apreciamos el hecho de que te guste comprar las cosas que construimos. También queremos asegurarnos de que tengas una experiencia gratificante mientras exploras, evalúas y compras nuestros productos.

Como en cualquier experiencia de compra, hay términos y condiciones que se aplican a las transacciones en la Comunidad LSSI.

Seremos tan breves como lo permitan nuestros abogados. Lo principal es recordar que al realizar un pedido o una compra en LSSI Community, usted acepta los términos establecidos a continuación junto con la Política.

Si hay algún problema con el producto/servicio que has comprado, o si no estás contento con él, tienes 1 semana para pedir el reembolso y devolver el producto/servicio.

Si desea devolver un producto, la única manera sería si sigue las siguientes directrices:

Para la formación autodidacta en línea:

Envíe la(s) solicitud(es) de reembolso dentro de los 2 días hábiles siguientes a la compra del curso. No se efectuarán reembolsos si el participante ha accedido a más de 25% del contenido.

No se aceptará ninguna solicitud de reembolso más allá de los 2 días hábiles posteriores a la compra del curso y no se efectuará ningún reembolso.

Para la formación dirigida por un instructor:

Envíe la(s) solicitud(es) de reembolso antes o dentro de las 24 horas siguientes al inicio de la primera sesión del curso. No se efectuarán reembolsos si el participante ha asistido a las clases en línea durante más de una sesión. No se aceptará ninguna solicitud de reembolso más allá de las 24 horas del inicio de la primera sesión y no se efectuará ningún reembolso.

Para productos físicos:

El paquete tiene que volver con el recibo original de la compra.
El producto tiene que estar en el embalaje que enviamos en primer lugar.
se le reembolsará una vez que nuestro equipo confirme su solicitud.

Reembolsos

En LSSI Community nos centramos en servir a nuestros clientes con los mejores productos. Cada uno de los productos que usted elige es inspeccionado minuciosamente, se comprueba que no tenga defectos y se empaqueta con el máximo cuidado. Hacemos esto para asegurarnos de que se enamore de nuestros productos. Lamentablemente, hay veces que no tenemos el producto(s) que usted elige en stock o podemos enfrentar algunos problemas con nuestro inventario y control de calidad. En estos casos, es posible que tengamos que cancelar su pedido. Se le informará de ello con antelación para que no tenga que preocuparse innecesariamente por su pedido. Si ha comprado a través del pago en línea (no contra reembolso), se le reembolsará una vez que nuestro equipo confirme su solicitud.

Llevamos a cabo un exhaustivo control de calidad antes de procesar el artículo solicitado. Ponemos el máximo cuidado en el embalaje del producto. Al mismo tiempo, nos aseguramos de que el embalaje sea bueno para que los artículos no se dañen durante el transporte. Por favor, tenga en cuenta que LSSI Community no es responsable de los daños causados a los artículos durante el tránsito o el transporte.

Revisaremos su producto devuelto tan pronto como lo recibamos y si sigue las pautas indicadas anteriormente, procederemos a emitir el reembolso de su compra. Su reembolso puede tardar un par de días en procesarse, pero se le notificará cuando reciba su dinero.

Envío

LSSI Community no se hace responsable de los gastos de envío de las devoluciones. Cada envío tiene que ser pagado por el cliente, incluso si el artículo tenía envío gratuito en primer lugar, el cliente tiene que pagar por el envío a cambio.

Su consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web/aplicación, registrar una cuenta o realizar una compra, usted acepta nuestra política de devoluciones y reembolsos y está de acuerdo con sus términos.

Cambios en nuestra política de devoluciones y reembolsos

En caso de que actualicemos, modifiquemos o hagamos cualquier cambio en este documento para que refleje con exactitud nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, esos cambios se publicarán de forma destacada aquí. Entonces, si usted continúa utilizando el Servicio, estará obligado por la Política de devoluciones y reembolsos actualizada. Si no desea aceptar esta política de devoluciones y reembolsos o cualquier otra actualizada, puede eliminar su cuenta.

Contacto

Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con cualquier bien o servicio que le proporcionemos, no dude en ponerse en contacto con nosotros y discutiremos cualquiera de los problemas que esté atravesando con nuestro producto.

Por correo electrónico: [email protected]
A través de este enlace: www.leansixsigmainstitute.org/contact-us